Unsere Firma

Wir werden nie müde, unseren Kunden zuzuhören: Wenn wir ihre Gewohnheiten, Wünsche und Unsicherheiten kennen, können wir immer effizientere Lösungen entwickeln, die den Anforderungen des heutigen und zukünftigen Vendings besser entsprechen.

Seit über 40 Jahren experimentieren wir jeden Tag und arbeiten hart daran, die Operatoren mit einem kompletten und sich ständig weiterentwickelnden Lösungsangebot zu unterstützen, mit besonderem Augenmerk auf den Digital- und Mobile-Payment-Bereich. Jeder Unternehmensmoment, von der Entwicklung bis zur Kundenbetreuung, ist von einem Lean-Ansatz geprägt, um unter allen Umständen immer einfache und effektive Lösungen zu finden.

Alle Aktivitäten mit hoher Wertschöpfung wie Design, Produktion, Tests und Pre- und Post-Sales-Unterstützung werden intern verwaltet, während fast 80% des Wertes der Komponenten von italienischen Lieferanten bezogen werden.

Die enge Zusammenarbeit zwischen der F&E-Abteilung und dem Kundenservice ermöglicht einen direkten Austausch von Fähigkeiten und Erfahrungen und fördert einen kontinuierlichen Kreislauf von Produkt- und Serviceinnovationenz.

Hohe Qualitätsstandards, Schnelligkeit, Flexibilität und wettbewerbsfähige Preise machen unser Unternehmen zu einem guten Beispiel für Made in Italy, das von Kunden auf der ganzen Welt anerkannt wird!

MEHRWERT

Wir tun alles, um die Tätigkeit der Automatenbetreibern zu erleichtern um ihnen eine professionelle, effiziente und sorgenfreie Arbeit zu ermöglichen. Aus diesem Grund erschöpft sich der Wert, den Paytec liefern will, nicht einfach mit der Übergabe der Produkte:
- Wir beraten Sie bei der Auswahl denjenigen Lösungen und Konfigurationen, die am besten auf die Ziele des Kunden abgestimmt sind
- Wir realisieren die ersten Installationen gemeinsam mit den Technikern des Kunden
- Wir organisieren und führen technische Kurse zur Programmierung, Wartung und Diagnose von Paytec-Systemen
-Wir bieten einen personalisierten Telefon- oder Videokonferenz-Support an, um Lösungen für Kompatibilitäts- oder Fehlfunktionen zu identifizieren und zu analysieren
- Wir sammeln Tipps, Anregungen und Empfehlungen, um unser Angebot ständig zu verbessern.
Wir glauben, dass die Erscheinung von neuen digitalen Technologien eine große Chance für die Branche darstellt. Seit Jahren investiert Paytec, sodass die Operatoren die Möglichkeit haben, sich selbst zu innovieren und in einer zunehmend wettbewerbsorientierten Branche sich besser zu behaupten


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